武漢天諾測繪儀器,2010年8月20日武漢烈日似火，“徠卡VIP巡回服務(wù)”來到鐵四院。鐵四院多年來一直和徠卡測量系統(tǒng)保持著密切的合作，該院擁有超過百臺徠卡測繪儀器，從最早的徠卡測量設(shè)備到現(xiàn)在的全站儀、水準(zhǔn)儀、GPS一應(yīng)俱全，為徠卡測量系統(tǒng)在中國的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量，是徠卡測量系統(tǒng)的VIP客戶單位。

當(dāng)天，徠卡客戶服務(wù)小組與鐵四院工勘院的主要領(lǐng)導(dǎo)見面，雙方共同探討了如何更好的建設(shè)鐵四院與徠卡測量系統(tǒng)之間的溝通平臺。鐵四院對徠卡測量系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)和售后分別做出了評價，也對今后的合作提出有益的構(gòu)想，包括維修、保修、軟件開發(fā)等方面。最后，售后服務(wù)部董經(jīng)理對鐵四院今后的服務(wù)做出了的規(guī)劃。會談在友好和諧的氣氛中進(jìn)行了兩個多小時。

會后，維修服務(wù)工程師對鐵四院的庫房儀器做了仔細(xì)檢查和維護(hù)。

參與會議的客戶：
工勘院院長黃禮輝、生產(chǎn)設(shè)備部部長原民盛、技術(shù)總工劉云東、工程師譚斌、主任鄧應(yīng)紅等；

本次服務(wù)小組成員：
華南大區(qū)銷售團(tuán)隊：大區(qū)總監(jiān)李振寧，區(qū)域經(jīng)理王硯軍；
合作伙伴：武漢四維空間段志華經(jīng)理；
售后服務(wù)團(tuán)隊：售后服務(wù)經(jīng)理董淑敏、服務(wù)工程師趙虹、田波。

背景：中鐵第四勘察設(shè)計院集團(tuán)有限公司（簡稱鐵四院）前身是鐵道第四勘察設(shè)計院，成立于1953年，總部設(shè)在湖北省武漢市，是國家大型綜合性勘察設(shè)計單位。原隸屬于鐵道部，2003年10月劃歸國務(wù)院國資委所屬的中國鐵道建筑總公司。連續(xù)多年被國家建設(shè)部、國家統(tǒng)計局評為全國勘察設(shè)計綜合實力百強(qiáng)單位前十名。完成項目包括：京九線、廣深線、鄭西線、武廣高鐵等著名項目。


華南大區(qū)總監(jiān)李振寧致開幕詞


工勘院院長黃禮輝、生產(chǎn)設(shè)備部部長原民盛發(fā)言


技術(shù)總工現(xiàn)場交流


服務(wù)部發(fā)言


服務(wù)工程師檢修儀器